*در صورت هرگونه سوال در مورد قیمت و موجودی کالا می‌توانید از طریق تلگرام یا واتس اپ 9869325-0921 با ما در تماس باشید*
menuordersearch
fopit.ir

پرسش‌‌‌‌های متداول ,

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "ویرایش اطلاعات کاربری " به صفحه‏‌ اطلاعات کابری منتقل می‏‌شوید که در این بخش امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.
چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، رمز عبور جدید برای من ایمیل نشده است؟
لطفاً ایمیل‌‌‌‌‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌‌‌‌‌های ارسال شده به حساب‏‌‌‌‌‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند.
چگونه به اطلاعات خرید ها و فاکتور‌‌‌‌های قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟
برای دسترسی به اطلاعات خرید‌‌‌‌های قبلی خود، ابتدا با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه " آخرین تراکنش ها " کلیک کنید، کلیه سفارش ها و فاکتور‌‌‌‌های قبلی خود را در این صفحه مشاهده می‌نمایید.
به خرید از فروشگاه شما علاقه مندم اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه اطمینان حاصل کنم که پس از خرید، کالای مورد نظرم به دستم می‌رسد ؟
جلب اعتماد مصرف کنندگان و خریداران عزیز از اولویت‌‌‌‌های فروشگاه ما است و دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به کسب و کار فروشگاه ما رسمیت می‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید با کلیک روی نماد اعتماد الکترونیکی سایت از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
آیا برای خرید از سایت، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید .
کالای سفارشی در برخی کالا درج گردیده به چه معناست؟

کالا‌‌‌‌های که عنوان سفارشی درج گردیده کالا‌‌‌‌های میباشند که بر اساس سفارش شما از کشور مبدا (چین, دبی ) سفارش گذاری میشود. زمان تحویل این کالاها بسته به سفارش بین 20 تا 60 روز کاری متغییر است. قیمت کالاها تقریبی است و بر اساس نرخ ارز متغییر است.

گارانتی کالاها در کشور مبدا است .مجموعه فوپ آی تی هیچ دخالتی در امور گارانتی ندارد.در صورت داشتن گارانتی و معیوب شدن کالا به کشور مبدا عودت داده میشود.

سایر کالا‌‌‌‌های که عنوان سفارشی درج نگردیده به صورت پیشفرض ارسال 1 الی 2 روزه میباشند.

آیا امکان کادو پیچ کردن سفارش من به منظور هدیه دادن وجود دارد؟
بله. پس از ورود به حساب کاربری خود و اضافه کردن کالای مورد نظر در صفحه سبد خرید، بخش " ارسال کالا به عنوان کادو " وجود دارد، از این قسمت کاغذ کادو مورد نظرتان را می‌توانید از بین طرح‏‌‌‌‌‌های عرضه شده در سایت متناسب با سلیقه و مناسبت هدیه انتخاب کنید تا بسته شما کادو و ارسال شود.
روش‌‌‌‌های ارسال کالا چگونه است ؟
با توجه به نوع کالا و مکان ارسال کالا روش‌‌‌‌های ارسال زیر برای شما در فاکتور خرید فعال می‌شود که به خواست خود می‌توانید هرکدام را انتخاب کنید :
  • پست پیشتاز
  • پست تیپاکس
  • پست سفارشی
  • باربری
  • پیک موتوری
همپنین با توجه به سیاست فروشگاه در راستای جلب رضایت مشتریان خود، امکان ارسال رایگان کالا برای بعضی از کالا ها نیز وجود دارد. بدین منظور کالاهایی که شامل ارسال رایگان می‌شوند با گزینه " ارسال رایگان " در قسمت معرفی کالا مشخص می‌شوند.
چگونه آدرس ارسالی کالای خود را تغییر دهم ؟
برای اضافه کردن آدرس جدید جهت ارسال کالا باید به بخش " جعبه آدرس ها " مراجعه کنید.برای این منظور به دو صورت عمل کنید:
  • پس از ورود به حساب کاربری خود ،از قسمت " آدرس‌‌‌‌های ارسالی " به صفحه درج آدرس‌‌‌‌های جدید وارد شده و آدرس‌‌‌‌های جدید خود را درج نمایید.
  • در صفحه سبد خرید با کلیک بر روی لینک " جعبه آدرس ها " به قسمت درج آدرس‌‌‌‌های جدید وارد شده و آدرس‌‌‌‌های جدید خود را درج کنید.
سلام خسته نباشید،گوشی هاتون refreshیاactiveهس یا خیر؟!

سلام سلامت باشید.

خیر به هیچ عنوان گوشی ها refresh نیستند .در مورد active بودن از سمت فروشگاه فوپ آی تی اکتیو نمیگردند ولی ممکن است شرکت وارد کننده و گارانتی کننده جهت تست و اطمینان اصالت اکتیوسازی را انجام دهد (البته بعید و نادر است) که متاسفانه خارج از اختیارات فروشگاه است. جهت اطمینان بیشتر برای اکتیو نبودن قبل از خرید میتوانید از طریق تلگرام فروشگاه تاکید کنید و مطمنا گوشی بدون اکتیو سازی شده به شما تحویل میگردد .همه گوشی ها با کد ریجستری میباشند مگر در قسمت گارانتی عنوان بدون کد درج شده باشد.

با سلام می‌خواستم بدونم قسطی میدین یا با این سایت میتونید قرار داد ببندینiranrenter.com

با سلام

در حال حاضر امکان خرید اقساطی مقدور ناست. در آینده ممکن است فراهم شود. در صورتی فراهم شدن بستر اقساطی حتما اعلام میگردد.

فرق بین شارژ انکر مدل B2013ایستا و آواژانگ در چیست ؟که اختلاف قیمت زیاد هست؟

با سلام

عوامل زیادی در قیمت گذاری دخیل میباشند که تفاوت در این عوامل موجب اختلاف قیمت میگردند از جمله شهرت گارانتی, ارائه خدمات گارانتی, عرضه و تقاضا, پارت نامبر متفاوت کالا, نرخ ارز

البته در تاریخ اسفند ماه 1398 پارت نامبر کالای b2013 در گارانتی آواژنگ و ایستا متفاوت است (علت اصلی اختلاف قیمت) عرضه نشدن این کالا توسط آواژنگ در این برهه زمانی (شهرت گارانتی آواژنگ علت دیگر اختلاف قیمت)

 

سلام خسته نباشید ببخشید اینhonor 9xکه توی سایتتون هست گارانتی و رجیستر شده هست یعنی کد فعال سازی داره؟

با سلام خسته نباشید

بله گارانتی دارد. همه گوشی ها با کد ریجستری ارائه میشه مگر در عنوان گارانتی بدون کد درج شده باشه

پرفروش ترين کالاها
ماوس بی سیم لاجیتک مدل G PRO - مشکی (گارانتی)Logitech PRO Wireless Gaming Mouse
ماوس بی سیم لاجیتک مدل PRO - مشکی(اسپیرو)
ماوس بی سیم لاجیتک مدل G PRO - مشکی (گارانتی)
Logitech PRO Wireless Gaming Mouse5,900,000 تومان مشاهده
موبایل سامسونگ مدل M31 - آبی (اصلی)Samsung Galaxy M31 Dual SIM 128GB Mobile Phone
موبایل سامسونگ مدل M31 - قرمز (اصلی)
موبایل سامسونگ مدل M31 - مشکی (اصلی)
موبایل سامسونگ مدل M31 - آبی (اصلی)
Samsung Galaxy M31 Dual SIM 128GB Mobile Phone6,220,000 تومان مشاهده
هدست لاجیتک مدل PRO X - مشکی ( اصالت )Logitech G Pro X Gaming headset with Blue VO!CE microphone technology
هدست لاجیتک مدل PRO X - مشکی ( اسپیرو )
هدست لاجیتک مدل PRO X - مشکی ( اصالت )
Logitech G Pro X Gaming headset with Blue VO!CE microphone technology4,599,000 تومان 3,495,000 تومان مشاهده
موبایل سامسونگ مدل A31 - سفید ( اصلی )Samsung Galaxy A31 Dual SIM 128GB Mobile Phone
موبایل سامسونگ مدل A31 - قرمز ( اصلی )
موبایل سامسونگ مدل A31 - آبی ( اصلی )
موبایل سامسونگ مدل A31 - مشکی ( اصلی )
موبایل سامسونگ مدل A31 - سفید ( اصلی )
Samsung Galaxy A31 Dual SIM 128GB Mobile Phone5,610,000 تومان مشاهده
بستن
ورود به کاربريورود به کاربري
کد امنيتي :کد امنيتي
مي خواهيد ثبت نام کنيد ؟
عضويت